{"id":339,"date":"2025-05-23T14:19:12","date_gmt":"2025-05-23T12:19:12","guid":{"rendered":"https:\/\/cisi-systems.dk\/?page_id=339"},"modified":"2026-09-07T08:35:10","modified_gmt":"2026-09-07T06:35:10","slug":"handelsbetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cisi-systems.dk\/en\/handelsbetingelser\/","title":{"rendered":"Terms of trade"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;2_3,1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;2_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;&#8211;et_global_heading_font|600|||||||&#8221; header_2_font=&#8221;&#8211;et_global_heading_font|600|||||||&#8221; header_3_font=&#8221;&#8211;et_global_heading_font|600|||||||&#8221; header_4_font=&#8221;&#8211;et_global_heading_font|600|||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h1>Handelsbetingelser<\/h1>\n<p><span>Nedenst\u00e5ende generelle samhandelsbetingelser g\u00e6lder for alle handler med Cisi Systems A\/S. Afvigelser fra de generelle betingelser skal foreligge skriftligt og v\u00e6re indeholdt i aftalen eller i et till\u00e6g hertil.<\/span><\/p>\n<h3>Firmaoplysninger<\/h3>\n<p>Cisi Systems<br \/>Mileparken 13<br \/>2740 Skovlunde<br \/>Danmark<\/p>\n<p>T: +45 3826 4900<br \/>E-mail:<span>\u00a0<\/span><strong><a href=\"mailto:info@cisi-systems.dk\">info@cisi-systems.dk<\/a><\/strong><\/p>\n<p>CVR-nummer: 58988014<\/p>\n<p><span>Officiel e-mailadresse: \u00a0<strong><a href=\"mailto:info@cisi-systems.dk\">info@cisi-systems.dk<\/a><\/strong><\/span><br \/><span>Officiel web-adresse: <strong><a href=\"https:\/\/cisi-systems.dk\/\">www.cisi-systems.dk<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n<h3 data-start=\"0\" data-end=\"149\">M\u00e5lgruppe<\/h3>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"149\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\"><span>Cisi Systems A\/S s\u00e6lger til b\u00e5de private forbrugere (B2C) og erhvervskunder (B2B), medmindre andet fremg\u00e5r af det konkrete tilbud eller kontraktgrundlag.<\/span><\/p>\n<h3>Bestilling<\/h3>\n<p>P\u00e5<strong> <a href=\"https:\/\/www.cisi-systems.dk\/\">www.cisi-systems.dk<\/a> <\/strong>finder du kun et udvalg af vores sortiment til direkte bestilling i webshoppen.<\/p>\n<p>Vi tilbyder langt mere end standardl\u00f8sninger og leverer r\u00e5dgivning, der r\u00e6kker ud over det s\u00e6dvanlige.<\/p>\n<p>Har du sp\u00f8rgsm\u00e5l eller brug for sparring, er du altid velkommen til at <strong><a href=\"https:\/\/cisi-systems.dk\/kontakt-os\/\">kontakte os<\/a><\/strong> via telefon eller e-mail\u00a0 \u2013 vi st\u00e5r klar til at hj\u00e6lpe dig.<\/p>\n<p><span>Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.<\/span><\/p>\n<p><span>N\u00e5r du handler med <strong><a href=\"https:\/\/www.cisi-systems.dk\/\">www.cisi-systems.dk<\/a><\/strong> indg\u00e5s aftaler p\u00e5 f\u00f8lgende sprog: Dansk<\/span><\/p>\n<p>Du skal v\u00e6re fyldt 18 \u00e5r for at handle p\u00e5 <strong><a href=\"https:\/\/www.cisi-systems.dk\/\">www.cisi-systems.dk<\/a><\/strong><\/p>\n<h3>S\u00e5dan handler du i Cisi-Systems.dk webshop<\/h3>\n<ul>\n<li>Find de varer du \u00f8nsker og l\u00e6g dem i indk\u00f8bskurven, du kan hele tiden se indholdet af din indk\u00f8bskurv i \u00f8verste\u00a0venstre hj\u00f8rne. G\u00e5 herefter til kassen ved at trykke &#8220;vis Kurv. \u201d<\/li>\n<li>Tilpas evt. din bestilling og forts\u00e6t ved at trykke &#8220;Bestil&#8221;<\/li>\n<li>Indtast dine personlige oplysninger. Hvis du har handlet hos os f\u00f8r kan du n\u00f8jes med at indtaste e-mail og password.<\/li>\n<li>V\u00e6lg forsendelse \/betalingsm\u00e5de<\/li>\n<li>Tjek at alle oplysninger er korrekte. L\u00e6s og accepter vores salgs og leveringsbetingelser og godkend ordren, du\u00a0acceptere samtidig at der tages forbehold for trykfejl, prisfejl, moms og afgifts\u00e6ndringer samt leveringssvigt<\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Du vil nu \u00a0modtage en e-mail.<strong><br \/><\/strong><\/span><\/p>\n<h3>1. Tilbud samt ordrebekr\u00e6ftelse<\/h3>\n<p><span>K\u00f8bers ordrer og bestillinger af enhver art er f\u00f8rst bindende for Cisi Systems A\/S, n\u00e5r k\u00f8beren har modtaget en skriftlig ordrebekr\u00e6ftelse. Cisi Systems A\/S forbeholder sig retten til at \u00e6ndre eller afvise en ordre, indtil den endelige skriftlige ordrebekr\u00e6ftelse er sendt. <\/span><\/p>\n<p><span>Tilbud fra Cisi Systems A\/S, som ikke angiver en n\u00e6rmere acceptfrist, bortfalder, hvis en overensstemmende accept fra k\u00f8ber ikke er Cisi Systems A\/S i h\u00e6nde inden 1 m\u00e5ned fra tilbuddets dato. <\/span><\/p>\n<p><span>Hvis Cisi Systems A\/S\u2019 ordrebekr\u00e6ftelse afviger fra den af k\u00f8ber afgivne ordre gennem till\u00e6g, indskr\u00e6nkninger eller forbehold, skal k\u00f8ber inden 7 dage skriftligt meddele Cisi Systems A\/S, at dette accepteres, for at ordren kan effektueres.<\/span><\/p>\n<h3>2. Annullering og udskydelse af ordrer<\/h3>\n<p><span>Annullering og udskydelse af ordrer fra k\u00f8bers side sker kun ved forudg\u00e5ende skriftlig aftale med Cisi Systems A\/S. Cisi Systems A\/S forbeholder sig retten til at debitere k\u00f8ber for dokumenterede omkostninger i forbindelse med en s\u00e5dan annullering eller udskydelse, herunder men ikke begr\u00e6nset til h\u00e5ndterings- og lageromkostninger.<\/span><\/p>\n<h3>3. Priser &amp; Specifikationer<\/h3>\n<p><span>Cisi Systems A\/S forbeholder sig retten til at regulere priserne uden forudg\u00e5ende varsel i tilf\u00e6lde af v\u00e6sentlige udsving i r\u00e5varepriser, valutakurser eller andre eksterne omkostninger. <\/span><span>Dette g\u00e6lder dog ikke for allerede bekr\u00e6ftede ordrer. <\/span><\/p>\n<p><span>Medmindre andet angives, er alle priser i danske kroner eksklusive moms. Alle specifikationer, m\u00e5l, v\u00e6gt mv. p\u00e5 varer i kataloger, brochurer, produktblade eller andet salgsmateriale er kun bindende, hvis aftalen udtrykkeligt henviser hertil. Cisi Systems A\/S tager forbehold for trykfejl.<\/span><\/p>\n<h3>4. Betaling<\/h3>\n<p><span>Vi accepterer f\u00f8lgende betalingsmidler: Dankort, Visa, Mastercard, Google Pay, PayPal og fakturabetaling via EAN-nummer. <\/span><\/p>\n<p><span>Betaling tr\u00e6kkes f\u00f8rst, n\u00e5r varen afsendes. Hvis en ordre indeholder flere leverancer, tr\u00e6kkes kun bel\u00f8bet for den del, der afsendes<\/span>.<\/p>\n<h3>4.1 Online betaling med betalingskort<\/h3>\n<p>Sker betaling med at internationalt betalingskort som Visa\/Mastercard, reserveres bel\u00f8bet med det samme i op til 30 dage.<\/p>\n<p>Pengene er reserveret p\u00e5 k\u00f8bers kort eller konto indtil:<br \/>1) Vi h\u00e6ver bel\u00f8bet, n\u00e5r vi sender varen<br \/>eller<br \/>2) Hvis ordren annulleres, n\u00e5r pengene bliver frigivet if\u00f8lge aftale med k\u00f8bers kortudsteder.<\/p>\n<p>Vi tager ikke kortgebyrer.<\/p>\n<h3>4.2 Betaling ved bankoverf\u00f8rsel<\/h3>\n<p>Betaling skal ske senest den p\u00e5 fakturaen angivne fakturadato. Ved forsinket betaling beregnes en forhalingsrente p\u00e5 18 % p.a., regnet fra den p\u00e5 fakturaen angivne forfaldsdato.<\/p>\n<p><span>Ved forudbetaling via bankoverf\u00f8rsel til Reg. nr. xxxx Konto: xxxxx er din indbetaling ikke d\u00e6kket af bankernes indsigelsesordning, j\u00e6vnf\u00f8r betalingslovens \u00a7112.<\/span><\/p>\n<h3>5. Milj\u00f8gebyr<\/h3>\n<p><span>Cisi Systems A\/S p\u00e5l\u00e6gger alle fakturaer et milj\u00f8gebyr medmindre andet er skriftligt aftalt. Gebyret d\u00e6kker p\u00e5lagte afgifter og omkostninger til oliepristill\u00e6g, partikelfilter, milj\u00f8certificering, Elreturordning etc. Gebyrets st\u00f8rrelse kan variere og oplyses p\u00e5 foresp\u00f8rgsel. Ordrer p\u00e5 mindre end 1.000,- ex. moms er undtaget.<\/span><\/p>\n<h3>6. Levering<\/h3>\n<p>Medmindre andet er aftalt, sker levering til den p\u00e5 ordrebekr\u00e6ftelsen aftalte adresse. Cisi Systems forbeholder sig retten til at dellevere, med mindre andet er aftalt.<\/p>\n<h3>6.1 Leveringsomkostninger<\/h3>\n<p>K\u00f8ber afholder alle udgifter til levering, med mindre andet er aftalt.<\/p>\n<h3>6.2 Leveringstid og Forsinkelser<\/h3>\n<p><span>Vi leverer normalt inden for 2-5 hverdage. I s\u00e6rlige tilf\u00e6lde kan levering tage op til 10 dage. Den opgivne leveringsuge er regnet fra modtagelsen af de fulde og endelige informationer omkring handlen fra k\u00f8ber. Angivelsen af leveringsugen er sk\u00f8nsm\u00e6ssig og uden forbindende. <\/span><\/p>\n<p><span>Leverer Cisi Systems A\/S ikke inden for den fastsatte leveringsuge, eller inden for en, med hjemmel i punkt 6.4, fastsat leveringsuge, giver dette ikke k\u00f8ber ret til at h\u00e6ve k\u00f8bet. Cisi Systems A\/S ifalder intet erstatningsansvar for hverken direkte eller indirekte tab ved for sen levering.<\/span><\/p>\n<h3>6.3 Forsendelse og Risikoens Overgang<\/h3>\n<p><span>Vi benytter GLS eller Freja Transport til levering af vores varer. Cisi Systems A\/S har ansvaret for varen, indtil den er leveret til k\u00f8ber. Risikoen overg\u00e5r f\u00f8rst til k\u00f8ber ved modtagelse af varen p\u00e5 leveringsadressen.<\/span><\/p>\n<h3>6.4 Force Majeure<\/h3>\n<p><span>Cisi Systems A\/S\u2019 leveringspligt uds\u00e6ttes, begr\u00e6nses eller oph\u00f8rer i tilf\u00e6lde af force majeure eller andre forhold uden for Cisi Systems A\/S\u2019 kontrol, som hindrer, forsinker eller vanskeligg\u00f8r levering<\/span>.<\/p>\n<h3>7. Reklamationsret og Garanti<\/h3>\n<p><span>K\u00f8ber har pligt til at unders\u00f8ge varen ved modtagelse og skal reklamere skriftligt uden un\u00f8dig forsinkelse og senest 7 dage efter modtagelse ved synlige mangler. <\/span><\/p>\n<p><span>Ved skjulte mangler skal reklamation ske inden for 24 m\u00e5neder fra leveringsdato. Cisi Systems A\/S har ret til at ombytte eller afhj\u00e6lpe konstaterede fejl. <\/span><\/p>\n<p><span>Reklamationsretten bortfalder, hvis fejlen skyldes forkert anvendelse, manglende vedligeholdelse eller uautoriserede reparationer.<\/span><\/p>\n<h3>7.1 N\u00e5r du \u00f8nsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til vores adresse<\/h3>\n<p>Cisi Systems<br \/>Mileparken 13<br \/>2740 Skovlunde<br \/>Danmark<\/p>\n<p>T: +45 3826 4900<br \/>E-mail:<span>\u00a0<\/span><strong><a href=\"mailto:info@cisi-systems.dk\">info@cisi-systems.dk<\/a><\/strong><\/p>\n<h3>7.2 N\u00e5r du returnerer varen, bedes du angive f\u00f8lgende<\/h3>\n<p>Beskrivelse af fejlen<\/p>\n<p>Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig\u00a0emballage, og f\u00e5 en kvittering for afsendelse, s\u00e5 vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.<\/p>\n<p>Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid f\u00e5 tilsendt en mail n\u00e5r vi har modtaget varen. I\u00a0mailen f\u00e5r du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse\/reklamation:<\/p>\n<p>K\u00f8belovens mangelsregler finder anvendelse p\u00e5 varek\u00f8b foretaget p\u00e5 <a href=\"https:\/\/www.cisi-systems.dk\/\"><strong>www.cisi-systems.dk<\/strong>.<\/a><\/p>\n<h3>8. Produktansvar<\/h3>\n<p>Cisi Systems henviser til den g\u00e6ldende lovgivning og praksis herom.<br \/>Bliver Cisi Systems p\u00e5lagt produktansvar af tredjemand er k\u00f8ber forpligtiget til at holde Cisi Systems skadesl\u00f8s i samme omfang som Cisi Systems ansvar er begr\u00e6nset i forhold til ovenst\u00e5ende bestemmelser. Frems\u00e6tter tredjemand krav mod en af parterne i henhold til produktansvar er denne part forpligtiget til uden ophold at oplyse den anden part om dette.<\/p>\n<h3>9. Fortrydelsesret<\/h3>\n<p><span>Forbrugere har 14 dages fortrydelsesret ved k\u00f8b i webshoppen, jf. forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesfristen l\u00f8ber fra den dag, hvor kunden modtager varen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Hvis kunden har bestilt flere forskellige varer i \u00e9n ordre, men de leveres enkeltvist, l\u00f8ber fristen fra den dag, hvor kunden modtager den sidste vare.<\/p>\n<p><span>Kunden skal skriftligt meddele Cisi Systems A\/S om fortrydelsen inden fristen udl\u00f8ber og returnere varen i ubrugt og salgbar stand. Kunden afholder selv omkostninger ved returnering.<\/span><\/p>\n<p><span>Kunden kan ikke fortryde ved blot at n\u00e6gte modtagelse af varen \u2013 Der skal gives tydelig meddelelse om, at kunden har fortrudt k\u00f8bet.<\/span><\/p>\n<p>Meddelelsen skal gives ved mail:<span>\u00a0<\/span><strong><a href=\"mailto:info@cisi-systems.dk\">info@cisi-systems.dk<\/a><\/strong><\/p>\n<p>I meddelelsen skal der g\u00f8res tydeligt opm\u00e6rksom p\u00e5, at kunden \u00f8nsker at udnytte sin fortrydelsesret.<\/p>\n<h3>9.1 Fortrydelse af en del af k\u00f8bet<\/h3>\n<p>Hvis forbrugeren har k\u00f8bt flere varer hos os, har vedkommende mulighed for at sende \u00e9n eller flere varer retur, selvom de er k\u00f8bt i \u00e9n ordre.<br \/>Bem\u00e6rk, at vi ikke giver fragtomkostningerne retur, hvis forbrugeren fortryder en del af sit k\u00f8b.<\/p>\n<h3>9.2 Refusion og returnering<\/h3>\n<p><span>Ved benyttelse af fortrydelsesretten bedes kunden kontakte os via e-mail p\u00e5 <strong><a href=\"mailto:info@cisi-systems.dk\">info@cisi-systems.dk<\/a><\/strong> eller telefon 38264900 for at f\u00e5 n\u00e6rmere instruktioner.<\/span><\/p>\n<h3>9.3 Varens stand, n\u00e5r den returneres<\/h3>\n<p>Du h\u00e6fter kun for eventuel forringelse af varens v\u00e6rdi, som skyldes anden h\u00e5ndtering, end hvad der er n\u00f8dvendigt for at fastsl\u00e5 varens art, egenskaber og den m\u00e5de, den fungerer p\u00e5. Med andre ord \u2013 du kan pr\u00f8ve varen p\u00e5 samme m\u00e5de, som hvis du pr\u00f8vede den i en fysisk butik.<\/p>\n<p>Hvis varen er pr\u00f8vet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af k\u00f8bet kun f\u00e5r en del eller intet af k\u00f8bsbel\u00f8bet retur, afh\u00e6ngig af varens handelsm\u00e6ssige v\u00e6rdi.<\/p>\n<p>For at modtage hele k\u00f8bsbel\u00f8bet retur m\u00e5 du alts\u00e5 g\u00f8re det samme, som man kan i en fysisk butik. Du m\u00e5 afpr\u00f8ve varen, men ikke tage den i egentlig brug.<\/p>\n<p>Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medf\u00f8re en v\u00e6rdiforringelse af varen.<\/p>\n<p><span>Cisi Systems tager ikke specielfremstillede eller specielfremskaffede varer retur.<\/span><\/p>\n<h3>9.4 Tilbagebetaling af k\u00f8bsbel\u00f8bet<\/h3>\n<p>Hvis du fortryder dit k\u00f8b, f\u00e5r du naturligvis det bel\u00f8b du har indbetalt til os, tilbage. I tilf\u00e6lde af en v\u00e6rdiforringelse,\u00a0som du h\u00e6fter for, fratr\u00e6kkes denne k\u00f8bsbel\u00f8bet.<br \/>Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som f\u00f8lge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden un\u00f8dig forsinkelse og under alle omst\u00e6ndigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.<\/p>\n<p>Vi gennemf\u00f8rer en s\u00e5dan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.<\/p>\n<h3>Hvis du fortryder k\u00f8bet, skal varen sendes til<\/h3>\n<p>Cisi Systems<br \/>Mileparken 13<br \/>2740 Skovlunde<br \/>Danmark<\/p>\n<p>T: +45 3826 4900<br \/>E-mail:<span>\u00a0<\/span><strong><a href=\"mailto:info@cisi-systems.dk\">info@cisi-systems.dk<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Du kan ogs\u00e5 fortryde ved at aflevere den personligt p\u00e5 ovenst\u00e5ende adresse mod forudg\u00e5ende aftale.<br \/>Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestg\u00f8rende informationer f\u00f8lger pakken.<\/p>\n<p>Vedl\u00e6g kopi af \u00a0ordrebekr\u00e6ftelse, hvis vi udtrykkelig har aftalt, at tilbagebetalingen skal ske via bankoverf\u00f8rsel tilf\u00f8j da, registreringsnummer og kontonummer for bankkontoen, hvortil refusion kan foreg\u00e5,\u00a0kopi af evt.\u00a0forudg\u00e5ende korrespondance mv.<\/p>\n<p>Bem\u00e6rk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.<\/p>\n<h3>10. Ejendomsforbehold<\/h3>\n<p>Ejendomsretten til varen overg\u00e5r f\u00f8rst til k\u00f8ber, n\u00e5r hele den aftalte k\u00f8besum er betalt.<\/p>\n<h3>11. Lovvalg og V\u00e6rneting<\/h3>\n<p>Aftalen samt eventuelle bilag er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister der udspringer af aftaleforholdet, behandles ved Cisi Systems v\u00e6rneting i f\u00f8rste instans.<\/p>\n<h3>Klageadgang<\/h3>\n<p>Hvis du som forbruger vil klage over dit k\u00f8b, skal du rette henvendelse til<\/p>\n<p>Cisi Systems<br \/>Mileparken 13<br \/>2740 Skovlunde<br \/>Danmark<\/p>\n<p>T: +45 3826 4900<br \/>E-mail:<span>\u00a0<\/span><strong><a href=\"mailto:info@cisi-systems.dk\">info@cisi-systems.dk<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Hvis det ikke lykkes os at finde en l\u00f8sning, kan du sende en klage til:<\/p>\n<p>N\u00e6vnenes Hus<br \/>Toldboden 2<br \/>8800 Viborg<br \/><u><a href=\"http:\/\/naevneneshus.dk\/\">naevneneshus.dk<\/a>\u00a0<\/u><\/p>\n<p>For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og h\u00f8jst 100.000 kr.<\/p>\n<p>Det koster et gebyr at f\u00e5 klagen behandlet.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Handelsbetingelser Nedenst\u00e5ende generelle samhandelsbetingelser g\u00e6lder for alle handler med Cisi Systems A\/S. Afvigelser fra de generelle betingelser skal foreligge skriftligt og v\u00e6re indeholdt i aftalen eller i et till\u00e6g hertil. Firmaoplysninger Cisi SystemsMileparken 132740 SkovlundeDanmark T: +45 3826 4900E-mail:\u00a0info@cisi-systems.dk CVR-nummer: 58988014 Officiel e-mailadresse: \u00a0info@cisi-systems.dkOfficiel web-adresse: www.cisi-systems.dk M\u00e5lgruppe Cisi Systems A\/S s\u00e6lger til b\u00e5de private forbrugere [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3445,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<!-- wp:paragraph -->\r\n<p><b>This is a sample page.<\/b><\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading -->\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Overview<\/h2>\r\n<!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can\u2019t offer you a full refund or exchange.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\r\n<p>To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Additional non-returnable items:<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:list -->\r\n<ul>\r\n<li>Gift cards<\/li>\r\n<li>Downloadable software products<\/li>\r\n<li>Some health and personal care items<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<!-- \/wp:list --><!-- wp:paragraph -->\r\n<p>To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Please do not send your purchase back to the manufacturer.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\r\n<p>There are certain situations where only partial refunds are granted:<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:list -->\r\n<ul>\r\n<li>Book with obvious signs of use<\/li>\r\n<li>CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened.<\/li>\r\n<li>Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error.<\/li>\r\n<li>Any item that is returned more than 30 days after delivery<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<!-- \/wp:list --><!-- wp:paragraph -->\r\n<h2>Refunds<\/h2>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\r\n<p>If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading -->\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Late or missing refunds<\/h3>\r\n<!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph -->\r\n<p>If you haven\u2019t received a refund yet, first check your bank account again.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\r\n<p>If you\u2019ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading -->\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sale items<\/h3>\r\n<!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\r\n<h2>Exchanges<\/h2>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\r\n<p>We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\r\n<h2>Gifts<\/h2>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\r\n<p>If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you\u2019ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\r\n<p>If the item wasn\u2019t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\r\n<h2>Shipping returns<\/h2>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\r\n<p>To return your product, you should mail your product to: {physical address}.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\r\n<p>You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\r\n<p>If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don\u2019t guarantee that we will receive your returned item.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\r\n<h2>Need help?<\/h2>\r\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Contact us at {email} for questions related to refunds and returns.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-339","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Handelsbetingelser - Cisi Systems<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Handelsbetingelser g\u00e6lder for alle handler med Cisi Systems. Afvigelser fra de generelle betingelser skal foreligge skriftligt.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/cisi-systems.dk\/en\/handelsbetingelser\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Handelsbetingelser - Cisi Systems\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Handelsbetingelser g\u00e6lder for alle handler med Cisi Systems. Afvigelser fra de generelle betingelser skal foreligge skriftligt.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/cisi-systems.dk\/en\/handelsbetingelser\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Cisi Systems\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-07T06:35:10+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/cisi-systems.dk\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Cisi-kvadarat_CISI_lilla_baggrund.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"12 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cisi-systems.dk\\\/handelsbetingelser\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cisi-systems.dk\\\/handelsbetingelser\\\/\",\"name\":\"Handelsbetingelser - Cisi Systems\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cisi-systems.dk\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cisi-systems.dk\\\/handelsbetingelser\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cisi-systems.dk\\\/handelsbetingelser\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/cisi-systems.dk\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/10\\\/Cisi-kvadarat_CISI_lilla_baggrund.png\",\"datePublished\":\"2025-05-23T12:19:12+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-07T06:35:10+00:00\",\"description\":\"Handelsbetingelser g\u00e6lder for alle handler med Cisi Systems. Afvigelser fra de generelle betingelser skal foreligge skriftligt.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cisi-systems.dk\\\/handelsbetingelser\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/cisi-systems.dk\\\/handelsbetingelser\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cisi-systems.dk\\\/handelsbetingelser\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cisi-systems.dk\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/10\\\/Cisi-kvadarat_CISI_lilla_baggrund.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/cisi-systems.dk\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/10\\\/Cisi-kvadarat_CISI_lilla_baggrund.png\",\"width\":800,\"height\":800},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cisi-systems.dk\\\/handelsbetingelser\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Forside\",\"item\":\"https:\\\/\\\/cisi-systems.dk\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Handelsbetingelser\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cisi-systems.dk\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cisi-systems.dk\\\/\",\"name\":\"Cisi Systems\",\"description\":\"Vi udvikler, producerer og forhandler hospitalsudstyr og klinikudstyr til hele sundhedssektoren\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cisi-systems.dk\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/cisi-systems.dk\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cisi-systems.dk\\\/#organization\",\"name\":\"Cisi Systems\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cisi-systems.dk\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cisi-systems.dk\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cisi-systems.dk\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/10\\\/Cisi-kvadarat_CISI_lilla_baggrund.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/cisi-systems.dk\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/10\\\/Cisi-kvadarat_CISI_lilla_baggrund.png\",\"width\":800,\"height\":800,\"caption\":\"Cisi Systems\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cisi-systems.dk\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Handelsbetingelser - Cisi Systems","description":"Handelsbetingelser g\u00e6lder for alle handler med Cisi Systems. Afvigelser fra de generelle betingelser skal foreligge skriftligt.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/cisi-systems.dk\/en\/handelsbetingelser\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Handelsbetingelser - Cisi Systems","og_description":"Handelsbetingelser g\u00e6lder for alle handler med Cisi Systems. Afvigelser fra de generelle betingelser skal foreligge skriftligt.","og_url":"https:\/\/cisi-systems.dk\/en\/handelsbetingelser\/","og_site_name":"Cisi Systems","article_modified_time":"2026-09-07T06:35:10+00:00","og_image":[{"width":800,"height":800,"url":"https:\/\/cisi-systems.dk\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Cisi-kvadarat_CISI_lilla_baggrund.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"12 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/cisi-systems.dk\/handelsbetingelser\/","url":"https:\/\/cisi-systems.dk\/handelsbetingelser\/","name":"Handelsbetingelser - Cisi Systems","isPartOf":{"@id":"https:\/\/cisi-systems.dk\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/cisi-systems.dk\/handelsbetingelser\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/cisi-systems.dk\/handelsbetingelser\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/cisi-systems.dk\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Cisi-kvadarat_CISI_lilla_baggrund.png","datePublished":"2025-05-23T12:19:12+00:00","dateModified":"2026-09-07T06:35:10+00:00","description":"Handelsbetingelser g\u00e6lder for alle handler med Cisi Systems. Afvigelser fra de generelle betingelser skal foreligge skriftligt.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/cisi-systems.dk\/handelsbetingelser\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/cisi-systems.dk\/handelsbetingelser\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/cisi-systems.dk\/handelsbetingelser\/#primaryimage","url":"https:\/\/cisi-systems.dk\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Cisi-kvadarat_CISI_lilla_baggrund.png","contentUrl":"https:\/\/cisi-systems.dk\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Cisi-kvadarat_CISI_lilla_baggrund.png","width":800,"height":800},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/cisi-systems.dk\/handelsbetingelser\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Forside","item":"https:\/\/cisi-systems.dk\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Handelsbetingelser"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/cisi-systems.dk\/#website","url":"https:\/\/cisi-systems.dk\/","name":"Cisi Systems","description":"Vi udvikler, producerer og forhandler hospitalsudstyr og klinikudstyr til hele sundhedssektoren","publisher":{"@id":"https:\/\/cisi-systems.dk\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/cisi-systems.dk\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/cisi-systems.dk\/#organization","name":"Cisi Systems","url":"https:\/\/cisi-systems.dk\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/cisi-systems.dk\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/cisi-systems.dk\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Cisi-kvadarat_CISI_lilla_baggrund.png","contentUrl":"https:\/\/cisi-systems.dk\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Cisi-kvadarat_CISI_lilla_baggrund.png","width":800,"height":800,"caption":"Cisi Systems"},"image":{"@id":"https:\/\/cisi-systems.dk\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cisi-systems.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/339","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cisi-systems.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cisi-systems.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cisi-systems.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cisi-systems.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=339"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/cisi-systems.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/339\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11002,"href":"https:\/\/cisi-systems.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/339\/revisions\/11002"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cisi-systems.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3445"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cisi-systems.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=339"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}